Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 30.05.2026
Epik Yazılım olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Ad ve soyad bilgileri
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Firma bilgileri
-
IP adresi
-
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
-
İletişim formları aracılığıyla gönderilen bilgiler
-
Hizmet talepleri ve destek kayıtları
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Hizmet sunmak ve yönetmek
-
Teklif ve fiyatlandırma süreçlerini yürütmek
-
Teknik destek sağlamak
-
Müşteri taleplerini cevaplamak
-
Hizmet kalitesini geliştirmek
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
-
Güvenlik ve sistem denetimlerini gerçekleştirmek
-
Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerini yürütmek
3. Bilgilerin Korunması
Epik Yazılım, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
-
Yasal zorunlulukların bulunması
-
Resmi kurum ve kuruluşların talebi
-
Hizmetlerin sunulabilmesi için iş ortakları ve altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılması gereken durumlar
-
Kullanıcının açık rızasının bulunması
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde analiz, reklam ve iletişim hizmetleri kapsamında üçüncü taraf servisler kullanılabilir. Bu servislerin veri işleme süreçleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen süreler kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcı Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
-
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
9. Politika Değişiklikleri
Epik Yazılım, işbu Gizlilik Politikası'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Epik Yazılım
Web Sitesi: https://epikyazilim.com
E-posta: info@epikyazilim.com
Telefon: 0552 291 08 91